സെപ്റ്റംബർ ഒന്നിന് ഡൽഹിയിൽ നിന്ന് കൊൽക്കത്തയിലേക്ക് പോയ ഇൻഡിഗോ വിമാനത്തിലെ 6E 6571 എന്ന നമ്പറിൽ അറിയപ്പെടുന്ന ഒരു യാത്രക്കാരനെ, ക്യാബിൻ ക്രൂവിനോട് മോശമായി പെരുമാറിയതിനും സഹയാത്രികരെ ശല്യപ്പെടുത്തിയതിനും സുരക്ഷാ വിഭാഗത്തിന് കൈമാറിയതായി എയർലൈൻ ബുധനാഴ്ച പ്രസ്താവനയിൽ പറഞ്ഞു.മദ്യലഹരിയിലായിരുന്ന ആളെ വ്യോമയാന പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ അനുസരിച്ച് "നിയമവിരുദ്ധൻ" എന്ന് പ്രഖ്യാപിച്ചു. വിമാനം കൊൽക്കത്തയിൽ ലാൻഡ് ചെയ്ത ശേഷം സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് കൈമാറിയതായി ഇൻഡിഗോ പറഞ്ഞു.

"2025 സെപ്റ്റംബർ 01 ന് ഡൽഹിയിൽ നിന്ന് കൊൽക്കത്തയിലേക്ക് സർവീസ് നടത്തിയ ഇൻഡിഗോ 6E 6571 വിമാനത്തിൽ ഒരു മോശം പെരുമാറ്റം നടന്നതായി ഞങ്ങൾക്ക് അറിയാം. മദ്യപിച്ച നിലയിൽ വിമാനത്തിലുണ്ടായിരുന്ന ഒരു ഉപഭോക്താവ് ക്യാബിൻ ക്രൂവിനോട് മോശമായി പെരുമാറുകയും സഹയാത്രികരെ ശല്യപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നതായി കണ്ടെത്തി. സ്ഥാപിത പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ അനുസരിച്ച്, പറഞ്ഞ ഉപഭോക്താവിനെ മോശം പെരുമാറ്റം കാണിച്ചതായി പ്രഖ്യാപിക്കുകയും അവിടെ എത്തിയ ഉടൻ തന്നെ സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് കൈമാറുകയും ചെയ്തു. ബന്ധപ്പെട്ട അധികാരികൾക്ക് ഔപചാരിക പരാതിയും നൽകിയിട്ടുണ്ട്," ഇൻഡിഗോ വക്താവ് പറഞ്ഞു.

"ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള വിനാശകരമോ ദുരുപയോഗപരമോ ആയ പെരുമാറ്റത്തോട് സീറോ ടോളറൻസ് നയം പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്നും എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ജീവനക്കാർക്കും സുരക്ഷിതവും ആദരണീയവും ഉൾക്കൊള്ളുന്നതുമായ അന്തരീക്ഷം ഉറപ്പാക്കാൻ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണെന്നും" ഇൻഡിഗോ പറഞ്ഞു. എന്നാൽ യാത്രക്കാരൻ ആരോപണങ്ങൾ നിഷേധിക്കുകയും എതിർ പരാതി നൽകുകയും ചെയ്തു.

ഡൽഹി-കൊൽക്കത്ത ഇൻഡിഗോ വിമാനത്തിലെ ജീവനക്കാരും യാത്രക്കാരനും തമ്മിൽ വാക്കേറ്റമുണ്ടായതായും മതപരമായ മുദ്രാവാക്യം വിളിച്ചതിനും വിമാനത്തിൽ മദ്യപിച്ചതിനും ലഘുലേഖക്കാരെ പ്രകോപിപ്പിച്ചതിനും ഇരുവിഭാഗവും പരസ്പരം പരാതി നൽകിയതായും ഒരു റിപ്പോർട്ട് പറയുന്നു. അഭിഭാഷകനായ യാത്രക്കാരൻ പ്രശ്‌നമുണ്ടാക്കിയതായി ജീവനക്കാർ ആരോപിച്ചു, അതേസമയം എയർലൈൻ ജീവനക്കാർ ഉപദ്രവിക്കുകയും അടിസ്ഥാന സേവനങ്ങൾ നിഷേധിക്കുകയും ചെയ്തുവെന്ന് യാത്രക്കാരൻ ആരോപിച്ചു.

31D യിൽ ഇരുന്ന യാത്രക്കാരൻ മദ്യപിച്ച നിലയിൽ വിമാനത്തിൽ കയറുകയും സഹയാത്രികരോട് "ഹർ ഹർ മഹാദേവ്" ചൊല്ലാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്തുവെന്നാണ് പരാതിയിൽ പറയുന്നത്. പറന്നുയർന്ന ശേഷം, ഒരു സോഫ്റ്റ് ഡ്രിങ്ക് കുപ്പി ഒളിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിച്ചപ്പോൾ മദ്യത്തിന്റെ ഗന്ധം കണ്ടെത്തിയതായി ആരോപിക്കപ്പെടുന്നു. ക്യാബിൻ ക്രൂ ചോദ്യം ചെയ്തപ്പോൾ, അയാൾ തിടുക്കത്തിൽ മദ്യം കഴിച്ചതായി റിപ്പോർട്ടുണ്ട്. കൊൽക്കത്തയിൽ എത്തിയപ്പോൾ ഫ്ലയർ സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് കൈമാറി.

മതപരമായ ഉദ്ദേശ്യമില്ലാതെയാണ് താൻ ജീവനക്കാരെ "ഹർ ഹർ മഹാദേവ്" എന്ന് അഭിവാദ്യം ചെയ്തതെന്നും വിമാനയാത്രയ്ക്കിടെ താൻ മദ്യം കഴിച്ചിട്ടില്ലെന്നും യാത്രക്കാരൻ അവകാശപ്പെട്ടു. ഡൽഹി വിമാനത്താവളത്തിൽ കയറുന്നതിന് മുമ്പ് താൻ ഒരു ബിയർ കുടിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും അത് തെളിയിക്കാൻ തന്റെ കൈവശം പർച്ചേസ് രസീത് ഉണ്ടെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.